|
Welkom bij KlantfoQus, specialisten in klantgericht ondernemen! |
|
An invasion of armies can be resisted, but not an idea whose time has come.
Victor Hugo
De "klant centraal" wordt voor de meeste bedrijven, organisaties en instellingen steeds belangrijker. Product, prijs en kwaliteit zijn steeds minder onderscheidend in het gevecht om de klant. Aanbieders worden gedwongen om vanuit de klant te redeneren en de wensen en behoeften van klanten als startpunt te nemen voor de inrichting van de eigen organisatie en marktbenadering. Kortom, klantgericht ondernemen, met een duidelijke focus op de klant, wordt een cruciale succesfactor om in zaken te blijven.
Specialisten in klantgericht ondernemen en klantgerichte marketing!
KlantfoQus is een netwerk van van specialisten in klantgericht ondernemen. Ervaren adviseurs die hun sporen ruimschoots verdiend hebben. KlantfoQus helpt u bij de succesvolle transformatie naar een organisatie waarbij de klant echt centraal staat. Op deze website kunt u lezen wie KlantfoQus is, wat wij voor u kunnen betekenen en hoe wij dit aanpakken. Mocht u nog vragen hebben aarzel dan niet om contact op te nemen met een van onze adviseurs. Wij zijn u graag van dienst! Lees ook het weblog over klantgerichtondernemen in de 21e eeuw!
|
|
|
Seniorenmarketing en 50-plusmarketing |
|
Nederland vergrijst! Het aantal 50-plussers stijgt de komende jaren spectaculair. Deze nieuwe senioren weten wat ze willen, zijn daadkrachtig en koopkrachtig. Maar de ene 50-plusser is zeker de andere niet. Wat beweegt 50-plussers, aan welke producten en diensten heeft men behoefte en hoe kan men deze doelgroep het beste bereiken?
|
|
Lees verder...
|
|
|
Beter klantbehoud, hogere loyaliteit? |
|
Het behouden van klanten wordt steeds belangrijker. Wilt u weten hoe u en uw medewerkers het beste kunnen bijdragen aan klantbehoud? KlantfoQus heeft hierop een heldere visie ontwikkeld, verwoord in een workshop genaamd "7 manieren waarop u kan bijdragen aan loyalere klanten!" .
|
|
Lees verder...
|
|
|
